Tamir ve Teknik Servis: talepten bakıma her servis kayıtta.
Mikro Yazılım’ın servis ve bakım çözümü. Gelen servis talebi tek tıkla iş emrine döner, işler Gantt üzerinde planlanır, cihazların garanti ve periyodik bakımları cihaz kartından izlenir; hepsi Mikro ERP’nin içinde.
Serviste neler değişir?
Gantt ile iş emri planlama
Servis iş emirleri zamana ve aşamaya göre Gantt üzerinde planlanır; devam eden işlerin durumu tek ekranda.
Servis formundan iş emri
Müşteriden gelen talep ya da servis formu tek tıkla iş emrine döner; elle veri girişi gecikmesi kalkar.
Cihaz kartı ve periyodik bakım
Cihazın bakım geçmişi, garanti durumu ve yaklaşan bakımları kartında; geciken bakımlar ekranda görünür.
Fotoğraf ve belge
Servis öncesi ve sonrası durum, yapılan işlem ve teknik ayrıntılar fotoğraflarla forma eklenir.
Hangi işletmelere uyar?
Satış sonrası servis veren firmalar
Garanti, arıza onarım ve bakımı cihaz bazında kayda almak isteyenler.
Servisini dijitale taşımak isteyenler
Talepleri iş emrine çevirip bakım ve onarımı planlı yürütmek isteyenler.
Periyodik bakım yapan sektörler
Endüstriyel ekipman, iklimlendirme, medikal cihaz, elektronik ve iş makinesi.
Hangi Mikro ile çalışır?
Tamir ve Teknik Servis, Mikro ERP’nin bir parçası; kullanmak için bir Mikro ana ürünü gerekir.
- KOBİ
Mikro Jump
İş emirleri, saha ekipleri, yedek parça tüketimi ve cihaz bakım geçmişi tek platformda.
- Büyük ölçek
Mikro Fly
Yüksek servis hacminde Gantt ile iş emri planlama ve cihaz bazlı periyodik bakım.
Servis sürecinizi Mikro’ya taşıyalım.
Servis hacminizi, cihaz yapınızı ve Mikro paketinizi 20 dakikalık ücretsiz görüşmede konuşalım; kurulum ve eğitimi yazılı teklifle verelim.
0222 332 10 26 · iletisim@mipos.com.tr